利用案内

ご利用ガイド

「WINE MARKET PARTY 法人ヌーボー専用ショップ」について

「WINE MARKET PARTY 法人ヌーボー専用ショップ」は株式会社恵比寿ワインマートが運営する公式ネットショップです。

会員について

「WINE MARKET PARTY 法人ヌーボー専用ショップ」にて受け付けている「ネットショップ会員」にご登録いただくと、ご購入時毎にお客様情報の入力をしなくても済み、お買い物がより便利になります。ぜひご登録ください。
尚、本会員制度は、株式会社恵比寿ワインマートが運営する「WINE MARKET PARTY 法人ヌーボー専用ショップ」の会員となります。

ポイントについて

「WINE MARKET PARTY 法人ヌーボー専用ショップ」ではポイント付与・使用とも対象外となっております。

お買い物の方法について

1.商品検索をして探す

検索ウインドウに、お探しの商品に関連するキーワードを入れて検索してください。取り扱い商品の中からキーワードに関連した商品の一覧が表示されます。

2.商品カテゴリーから探す

左側にある商品カテゴリーの中から、ご興味をお持ちの商品カテゴリーをクリックするとそのカテゴリーに該当する商品や関連する商品などが表示されます。

3.トップページのバナーから探す

トップページのバナーでは、新商品やキャンペーンを実施している商品、おすすめの商品、ランキングなどを、随時ご案内しております。特にお買い得商品をお探しの場合は、これらのバナーを是非チェックしてみてください。

4.検索結果を並べ替える

カテゴリー内の商品一覧や検索結果の商品を、新着、おすすめ、価格(安い順)の条件で並べ替えることができます。

ご注文方法

1.各商品のページでお好みの商品の数量を選択し、「買い物かごへ」ボタンをクリックしてください。

買い物かごでは、「購入手続きへ進む」をクリックするまで、商品の追加、数量の修正、取り消しができます。会員の方は、「マイページ」の購入履歴から過去にご注文いただいた商品を簡単にご注文いただけます。

消費税は現在の8%から、2019年10月1日より10%となります。
ヌーボーのお届け日は11月21日のため、消費税は10%となりますのであらかじめご了承願います。

2.買い物かごのページの下部の「ご購入手続きへ」をクリックしてください。

まだログインしていなかった場合はログイン画面が表示されます。会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。会員以外の方は、会員登録する場合は「新規会員登録」を、会員登録せずに購入したい場合は「ゲスト購入する」ボタンをクリックしてください。「お届け先」「配達希望日」「配達希望時間」「ポイント利用」「お支払い方法」などを指定してください。同一商品を複数お買い上げいただく場合には、ここで数量を変更してください。また、買い物かごに入っているだけでは、ご注文は確定しておりません。決済まで完了したものをご注文としております。ご了承ください。

ラッピング設定について


 
※誠に恐れ入りますが、ボージョレ・ヌーヴォーは、
ラッピング対象外とさせていただきます。
 

お支払い方法

「クレジットカード」「コンビニ後払い(スコア@払い)」「代金引換」「銀行振込(前払い)」「ゆうちょ銀行口座へのご送金(前払い)(以下、「郵便局送金」といいます。)」がご利用いただけます。

クレジットカード

[ VISA/MASTER、JCB、DINERS、 AMERICAN EXPRESS ]

※お支払い回数は、ご一括払いのみとなります。
※弊社ではGMOペイメントゲートウェイのシステムを使用しています。尚、カード情報は暗号化されて送信されます。
※お客さま情報保護のため、カード利用控はお送りしておりません。
※ご注文の際にご入力いただきましたクレジットカード情報に基づく、お支払とさせていただきます。なお、お客様へのご請求およびお引落日は、ご利用のクレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

● コンビニ後払い(スコア@払い)

コンビニ後払いは、商品到着後、ご請求書をお届けし、お近くの主要コンビニで代金をお支払いただく決済方法です。

手数料は1決済につき200円(税抜)となります。

・請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

株式会社SCORE(スコア)が提供する「スコア後払い決済サービス」を利用しているため、ご請求書の差出人は「株式会社SCORE」となっております。ご注意ください。

・ご請求書に記載の合計金額には手数料が含まれております。

・期限内にお支払いいただけない場合や未払い注文がある場合には、新たなご注文でコンビニ後払いをご利用いただけません。ご注意ください。

・ご利用限度額は20,000円(税抜)となります。

・代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。

・与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。

・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため

・株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため

・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等

・提供の手段:専用システムにて実施

「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)

・商品の転送

・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合

・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認ください。

個人情報の提供に関する問合せ先:03-5424-3490

代金引換

商品お届けと引き換えに、配送業者(ヤマト運輸)に代金をお支払い下さい。 ご購入金額(代金引換手数料を除いた、送料およびクール便手数料等一切を含むご購入金額となります)に応じ、下記の通り手数料が別途お客様負担となります。

ご購入金額 代金引換手数料(税別)
1万円未満 300円(税別)
1万円以上3万円未満 400円(税別)
3万円以上10万円未満 600円(税別)
10万円以上30万円未満 1,000円(税別)

※ご利用いただける金額は、一度のご注文に対して30万円(税込)未満となります。
※代金引換でのお支払いの場合、配送業者(ヤマト運輸)がお渡しする配送伝票が、正式にご使用いただける領収書となります。
※一度に複数お届け先を設定された場合は、「代金引換」はご利用いただけませんのでご注意ください。
※「代金引換」ご利用の場合は、お届け先様のお支払いとなります。
※現金でのお支払のみとなり、クレジットカード払い(e-コレクト)はご利用できません。

銀行振込(前払い)または郵便局送金(前払い)

ご注文後、お申込を承諾する当社からのメールを受領されましたら、当該メールより一週間以内に、当該メールにて当社の指定する口座にお振込みをお願いいたします。

商品の発送時期がご入金の受領から一週間をこえる商品にご注文については、法令の定めにより、ご入金後に別途書面にても受領金額等に関する通知をお送りしますので、予めご了承ください。

※振込手数料・送金手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。 振込手数料・送金手数料については、振込金融機関またはゆうちょ銀行にお問い合わせください。
※ご注文いただいた商品は、お振込み確認後の出荷となります。予めご了承ください。

尚、お申込を承諾する当社からのメールから、一週間を過ぎてもご入金が確認出来ない場合、またご連絡が無い場合は、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。

【お振込み先】

●みずほ銀行 恵比寿支店 恵比寿ガーデン出張所(店番号625)
普通口座 1432955 株式会社恵比寿ワインマート 

●ゆうちょ銀行
0一九(ゼロイチキュウ)店 当座 0513594
株式会社恵比寿ワインマート

●三井住友銀行 恵比寿支店(店番号656)
普通口座 8866057 株式会社恵比寿ワインマート 

領収書について

領収書はお支払方法により異なります。下記が正式な領収書です。

●クレジットカード
カード会社発行のご利用明細書

●代金引換
運送会社からお渡しする領収書

●銀行振込並びに郵便局送金
振込明細

上記の領収書のほかに、当社からの領収書を特にご入用の方は、ご注文の際、備考欄に「要領収書」とご記入ください。

●コンビニ後払い(ニッセン後払い)
ニッセン後払い窓口まで御連絡をお願い致します。   電話番号:075-682-2106(平日 午前9:00〜18:00) 

商品のお届けについて

配送会社

ヤマト運輸

通常配送(配送日時のご指定がない場合は、通常配送になります)

クレジットカード払いまたは代金引換をご利用の場合ご注文をお受けしてから1週間以内、銀行振込をご利用の場合はご入金確認後1週間以内に、商品を発送いたします。国内配送に通常1日から4日かかります(※離島などの一部地域においてはさらに時間がかかる場合があります) 予約受注商品等一定の商品については発送日を商品ごとに設定しておりますので、当該商品ページをご確認ください。

※在庫切れ等諸事情により遅れる場合は、メールなどでご連絡いたします。
※予約受注商品等については、通常配送でのお届けになりませんのでご注意ください。詳しくは当該商品ページをご確認ください。

ご指定配送

原則としてご注文日より4日後以降にて承ります。ご注文日より4日以内の配送をご希望の場合には、別途メールまたはお電話にてご相談ください。)

配達日 配達ご希望の指定画面表示にて選択いただけます
配達時間帯 午前、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、19:00〜21:00

※天候不順や交通事情など予期せぬ理由などやむを得ない事情、予期せぬトラブル、配送混雑時にはお届け日に多少の変更が出る場合もございますので、予めご了承ください。
※発送日につきましては、発送時に「ご注文商品の発送メール」にてご連絡します。
※発送済商品の配達状況については、「ご注文商品の発送メール」に記載の伝票番号にてヤマト運輸のホームページよりご確認をお願いいたします。
※商品を発送して3週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合であって、お客様にご連絡が取れない場合は、お客様が商品の引取権を放棄したものとみなし、ご注文をキャンセルさせていただきます
※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

送料について


 

3本以上ご注文の方(同一届け先)は、送料無料にてお届けいたします。
(注)沖縄等一部離島へのお届けは、離島代980円(税込)が別途加算されます。

3本未満のご注文は、下記配送料を頂戴いたします。


<配送地域別送料>
本州・北海道・九州・四国:730円(税込)                     
沖縄・離島:1,710円(税込)

※お届け先1件につきお買い上げ本数が3本以上の場合は、送料無料となります。
 複数のお届け先がある場合は、お届け先ごとのご購入本数により送料のご負担が変わります。

※クール便でのお届けをご希望の場合は、送料無料の場合でも別途クール便料金が発生いたします。
 詳細につきましては、以下「クール便について」をご参照ください。

クール便について

クール便の重量制限について
※クール便をご利用いただく場合、1ヶ口につき15kg以下という重量制限がございます。
15kg:目安としてワイン8本から10本。
クール便料金
重量(目安:ワイン本数) 全国共通 備考
〜15kg(約8本から10本) 300円(税別) 1ヶ口(15kg)毎に
300円(税別)が別途
必要になります
15kg超〜30kg(約11本〜20本) 300円(税別)×2ヶ口分
30kg超〜45kg(約21本〜30本) 300円(税別)×3ヶ口分

配送にクール便をご利用される場合、お届け先1件あたり、別途クール便利用料が上記のとおりかかります。

ワインは、高温による変質、液漏れなどが発生しやすい商品であることから、夏季期間中は、 クール便のみでのお届けとなるため常に送料のほかにクール便利用料が加算されます。送料について詳しくは上記送料をご確認ください。 夏季以外の季節であっても、通常便での配送の場合、気温が上昇した暑い日は液漏れ等商品に支障をきたす場合 もございます。 極力クール便をご利用いただくことをお勧めさせていただきます。

なお、液漏れまたは変質の問題が発生した場合、クール便扱いの商品に関しては良品とお取替えまたは支払代金の返金をいたしますが、通常便での発送をご選択の場合、液漏れまたは変質に関しては、良品への交換や支払代金の返金が一切できませんのでご注意ください。

配送状況のお問い合せについて

配送状況につきましては、出荷後当社よりメールで出荷伝票番号をお知らせさせていただきます。 配送状況はヤマト運輸株式会社ホームページから確認することができます

お問い合わせはこちら(ヤマト運輸

キャンセル・返品・交換について

  1. お客様都合によるご注文の撤回および売買契約の解除(以下、「キャンセル等」という)
    お客様都合によるご注文のキャンセル等は、利用者によるご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)から当社の翌営業日12:00(正午)までのみ受け付けます。ご注文日の翌営業日正午以降はお客様都合によるキャンセル等を一切お受けできません。有料試飲会についてはキャンセルに制限はございませんが、予め当社お問い合わせ先までご連絡いただけますと幸いです。なお、ご注文がキャンセル等された場合、キャンセル等された取引で行われたポイントの処分(ポイントの付与および利用)は、取り消されます。ポイントの取り消しが反映されるまでに一定の期間を要することがあります。ポイントの取り消しがあった場合の取り扱いについては、会員規約をご確認ください。
  2. お客様都合による返品
    商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。
  3. 瑕疵担保責任
    商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後8日以内に「お問い合せ」フォーム、メールまたは電話にてご連絡いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。

但し、液漏れまたは変質の問題が発生した場合、クール便扱いの商品に関してのみ良品とお取替えまたは支払代金の返金をいたします。通常便での発送をご選択の場合、液漏れまたは変質に関しては良品との交換または支払代金の返金をお受けできませんので、御注意ください。(クール便のご利用を極力お勧めしております。) ※液漏れとは、外側から見て瓶およびコルクに損傷が見当たらないにもかかわらず、コルクや瓶の口からワインが漏れている状態を指します。

商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。

なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

  1. 商品到着後8日以内に商品の瑕疵についてご連絡いただけなかった商品
  2. 抜栓後の商品

※なお、ご注文いただいた利用者以外のお客様からの返品については、返金はお受けできません。良品との交換にて対応させていただきますのでご了承ください。

ご返金の場合、利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。返金方法は現金書留もしくは銀行振込・郵便局送金またはクレジットカード決済の場合、クレジットカード会社からのご返金となります。現金書留に係る料金または振込手数料・送金手数料は当社負担です。 返品受付係の返品処理状況によっては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7から14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。

なお、当社からの返金額に対して利息は付されません。

商品に関する免責事項

  1. 当社は、本サービス上での商品説明および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合には現状を優先します。
  2. 商品の紹介における写真は、特に言及がない限りイメージであり、実際にお届けする商品とパッケージが異なる場合があります。また、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。
  3. 商品が身体に合わない場合は使用を中止してください。その際のトラブルに関しましては、当社は責任を負いかねます。
  4. 有料試飲会のお申し込みは開始時間前まで受け付けております。有料試飲会で提供されるワインについては、状況により事前の通知なく変更される場合がございますので予めご了承ください。

その他

  1. 20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。酒類について未成年の方のご注文はお受けできません。
  2. 本サービスはお客様の私的使用を前提としたものであり、購入商品を業務目的で使用する行為はご遠慮下さい。

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お客様にご安心して「WINE MARKET PARTY 法人ヌーボー専用ショップ」をご利用いただけるよう、当社は、お客様の個人情報を厳重かつ適切に管理・利用いたします。 個人情報の取り扱いについて、詳しくは「個人情報保護方針」をご覧ください。

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